Auf dem Portal von DHL war es kurze Zeit möglich, mehrere Paketsendungen einzusehen sowie die Daten von deren Empfängern. Grund dafür war, dass Geschäftskunden von DHL teilweise als Referenznummern ihren Kunden einfach die Postleitzahl der Empfängeradresse genannt hatten. Ergebnis: Ein Kunde, der den Status seines Pakets abfragen wollte, tippte die Empfängerpostleitzahl als Referenznummer ein und sah daraufhin alle Pakete, denen die entsprechende Postleitzahl als Referenznummer zugewiesen war.
Inzwischen akzeptiert das Portal keine mehrfach vergebenen Referenznummern mehr.